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【取付作業を行う駐車場スペース・作業者車両の駐車場確保のお願いについて】

出張取付サービスは、平面駐車場で取付する車両の左右どちらかのドア・およびテールゲートが十分開けれる一般的な駐車スペースを対象としており、タワーパーキング・駐車場の空地・路上のほか、コインパーキングなどでの作業はいたしません。

また、取付作業者車両の駐車スペースが必要となります。来客用駐車場や近隣駐車スペースなどの有無をご確認お願い致します。

※作業員車両の路上駐車はいたしません。

なお、取付作業日に取付車両の作業スペースがない場合、及び作業者車両の駐車スペースがない場合は、取付作業予約がキャンセルとなる場合がございます。ご了承ください。

【取付可能日・作業時間と変更などについて】

予約する取付作業日は曜日を問わず可能となりますが、取付作業は約２時間程度を要しますので、取付作業の予約可能時間は、9:00～16:00となります。作業当日の予約時刻15分前位には、ご自宅にてお待ちください。

また雨天でも屋根付き駐車場の場合、取付作業は可能ですが、豪雨・豪雪などでは、取付作業日の変更をご依頼する場合がありますので、ご了承ください。

※予約日変更は作業予約日の２日前までに、中西商会（Truffle Universe）へ連絡をお願いします。

当日の変更は、取付作業がキャンセルとなる場合がありますので、ご了承ください。

【お客様の都合により施工日に取付作業が不可能になった場合のキャンセル規定】

※ 原則、取付作業のセット商品は注文後にキャンセルができません。

・施工予定日の予定時刻に作業員が到着後『お客様の都合により取付作業が行えない場合』後日ご連絡の上、改めて取付作業の再施工予定日の調整させて頂きます。
その場合、再施工予定日に別途、税込10,000円（初回訪問費用）を作業員に現金でお支払いねがいます。

・なお、 『作業員が初回訪問後お客様の都合により、取付作業セットの商品を返品せざるを得ない場合』は、別途、コールセンターまでご連絡ください。
また、取付作業セットが返品に該当する場合、ご購入金額から別途、税込10,000円（初回訪問費用）を差し引いた差額分のみの返金となりますので、ご了承ねがいます。

【商品取付前の立ち合いと写真撮影のお願い】

• 取付作業前に、２-３分程度、下記①－④項目の立ち合い確認をお願いします。
  ①ドラレコ取付車両の、ボディー全周のキズ・へこみの有無を確認。
  ②ドラレコ本体の付属品確認。（商品未開封は不要）
  ③ドラレコ本体をシガーソケット接続にて正常起動・録画を確認。
  ④ドラレコ本体取付位置（フロント・リア）の確認。

• 写真撮影場所①－④項目を、ご了承ください。
  ①ドラレコ取付車両の車両番号・車種がわかる画角での撮影。
  ②ドラレコ取付前の、取付予定位置の撮影。
  ③ドラレコ電源取得場所の撮影。
  ④ドラレコ取付後、電源ON・録画中の本体の撮影。

【取付完成後の立ち合い確認のお願い】

下記①-⑤項目を確認いただきます。

①ドラレコ取付車両に対し作業者に起因するボディー全周のキズ・へこみの有無を確認
②ドラレコの設置位置を確認。
③ドラレコが正常に起動し録画ができていることを確認。
④ドラレコを取付たことで、車両スイッチ等の異常がないことを確認。
⑤車両の鍵の返却とチェックシートにサインをお願いします。