第1条 本規約の範囲および変更

1. 本規約は会員（第2条第1項で定義します）と当社間において本ウェブサイトの利用に関し適用され、登録手続および登録後に遵守いただく規約です。
2. 本規約はサイト上での掲載、メール等の当社が適当と判断する方法で会員に通知することにより、会員の事前の承諾なしに新たな規定を追加、変更できるものとします。
3. 本規約が変更された場合、会員は変更後の規約のみに従うものとします。

第2条 会員登録

1. 「会員」とは、本規約の内容全てを承認いただいた上、会員登録を申請し、当社がこれを承認した個人をいいます。詳しい会員登録の方法はこちら
2. 会員登録手続は、本ウェブサイトの会員登録ページから当社の指定する方法に従い、会員登録を希望する本人が行うものとします。代理による登録は一切認められません。
3. 当社は、会員登録を申請した者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、または事前通知することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。
   • （1）当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたことなどにより会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合
   • （2）会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合
   • （3）商品又はサービス(以下「商品等」といいます)に関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
   • （4）届け出た電話、電子メールおよび住所等により、会員との連絡が取れなくなった場合
   • （5）注文した商品を不合理に受け取らない場合
   • （6）本規約第8条(禁止事項)の行為を行った場合
   • （7）その他本規約に違反した場合

第3条 『Truffle Universe』会員について

『Truffle Universe』会員は、株式会社Alpha-IT Systemが運営・提供するポイントプログラムを利用すること等により、一定の特典を受けることができるサービスをいいます。 「『Truffle Universe』会員」としての会員情報、利用及びポイント付与については、『Truffle Universe』会員規約が適用されます。

第4条 『Truffle Universe』Web登録会員

1. 『Truffle Universe』会員としての資格を保有し、ネットサービスを利用されるために当社が運営するインターネット上の当社Webサイトにて、ログインＩＤと会員番号の紐づけを行い、かつ、本規約を承諾の上、当社所定の手続きに従って登録を行った会員をWeb登録会員といいます。Web登録会員は、当社が定める条件に従って、Webサイトにおいて各サービスを利用することができます。但し、各サービスについて別途定める事項の登録が必要となる場合があります。また、かかる通信費は会員負担です。
2. Web登録会員は、会員としての地位及びサービスの利用によりポイントプログラム参加企業に対して取得した一切の権利及び負担した義務を譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできません。

第5条 登録内容の変更

1. 登録情報の内容の全部又は一部に関して変更が生じた場合は、会員は直ちに登録内容を変更出来るものとします。
2. 当該通知を怠った場合には、既に登録済みの情報に基づく処理を適正・有効なものとします。
3. また、変更登録がなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第6条 ユーザIDおよびパスワードの管理

1. 会員は、会員登録等の際に会員本人が設定し、承認・登録されたユーザID及びパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。
2. 会員は、ユーザID及びパスワードを第三者へ譲渡、承継、名義変更、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
3. 会員のユーザID及びパスワード又はクレジットカード番号の使用・管理上の問題又は第三者による不正使用等に起因する損害について当社は一切責任を負わないものとします。

第7条 会員の退会

Web登録会員は、随時退会できるものとし、Web登録会員が退会を希望する場合には、Web登録会員本人が当社の指定した手続にて会員情報の削除を行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。なお、本退会手続完了により、『Truffle Universe』会員としての地位も消滅するものとします。

第8条 禁止事項

本ウェブサイトの利用に際して、利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。

1. 本「利用規約」及び本ウェブサイトにおいて定める事項に反する行為、若しくは法令・条例に違反する行為、公序良俗に反する行為、又はそれらの恐れのある行為
2. 本ウェブサイトの管理・運営に支障をきたす恐れのある行為
3. 他の利用者、第三者若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為、又はそれらの恐れのある行為
4. 他の利用者、第三者、若しくは当社の誹謗、中傷、名誉を毀損する行為、又はそれらの恐れのある行為
5. 他の利用者、第三者、若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為
6. 他の利用者の個人情報を収集、蓄積又は保存をする行為

第9条 著作権、商標権及びその他の知的所有権

1. 本ウェブサイトによって提供される写真、イラストなど文字・画像等のあらゆる情報（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属します。
2. 前項に記載する知的所有権者の事前の承認なく、コンテンツの一部又は全部をいかなる方法、いかなる形式によっても複製、転載、改変、その他の二次利用をすることを禁じます。
3. 本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに当社に何等の損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第10条 商品画像

本ウェブサイトに掲載されている商品画像については、画面設定及び写真技法の関係で、色や質感、大きさが実際の商品と若干異なる場合があります。

第11条 商品の購入

1. 会員は、本ウェブサイトを利用して当社から商品等を購入することができます。
2. 会員は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。
3. 前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から商品が発送されたことをお知らせするメールが会員に送信された時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
4. 前項の規定に拘らず、当該商品等に関する売買契約が成立した後であっても、本ウェブサイト利用に関して会員に不正行為又は不適当な行為があったことが判明した場合、またはこれを強く疑わせる事情があった場合には、当社は、当社の判断で、当該売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。また、当社が本サービスにおいて提示した商品等の代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合も、同様とします。
5. 購入の申込みは、会員本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、または会員の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、会員が負担するものとします。
6. 本ウェブサイトによる商品の配送先は日本国内に限ります。

第12条 決済方法

1. 商品等の配送に関わる送料は全て会員が負担するものとします。商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品代金、送料及びこれにかかわる取り扱い手数料並びにこれら手数料に関わる消費税の合計金額となります。
2. 本ウェブサイトによって購入された商品のお支払いに関しては会員本人名義のクレジットカードによるお支払い、又はコンビニ払いお支払いによるものとします。
3. クレジットカードでのお支払いの場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約した条件に従うものとします。なお、会員と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第13条 商品の返品・交換

1. 商品の返品・交換については、当社が別途定める規定に従い、商品到着後7日以内に≪返品・キャンセルについて≫記載の≪『Truffle Universe』お客様サポートセンター≫にご連絡いただいた場合に限り受付けいたします。
2. 会員は、当社が別途定める手続きに従い、商品の返送を行うものとします。
3. 返送・交換にかかる送料については、不良品や誤配送など当社の責めに帰すべき理由の場合のみ当社負担とします。前項以外の会員の都合(サイズが合わない、イメージが違う等)による返品・交換は一切承らないものとします。詳細は≪返品・キャンセルについて≫記載の≪お客様都合の返品・交換方法≫をご覧ください。
4. 交換を希望する会員へは、当社に商品が到着し、該当商品が用意出来次第、発送するものとします。
5. 在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返金での対応とします。

第14条 商品等に関する免責

1. 本ウェブサイトにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている納品書の記載内容に準拠するものとします。
2. 掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。
3. 当社は、本ウェブサイトにおいて売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、本条第1項に定める以外のいかなる保証・責任も負わないものとします。
4. 当社は、当社が契約する配送業者に対し商品を引き渡し、会員が登録している送付先への商品の発送を依頼した後に生じる配送先不明等による一切のトラブルに関しては、責任を負わないものとします。

第15条 情報の管理

1. 当社は取得した会員情報を下記の目的に利用するものとします。また、その利用目的達成のために当社が選定した業務委託会社へ委託する場合があります。
   • （1）本ウェブサイト会員、ユーザの管理
   • （2）メールマガジンの発行
   • （3）ポイントサービス等の提供
   • （4）当社商品等の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘
   • （5）商品の発送
   • （6）商品代金回収及び返金等の処理
   • （7）カスタマーサポート
   • （8）キャンペーン等企画、アンケートの実施
   • （9）その他本ウェブサイトに関連したコンテンツをご提供するため
   • （10）個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動
   • （11）店舗での商品受け渡し時
2. 当社が取得する会員情報には、ご家族の個人情報やお届け先の個人情報等、会員を通じて間接的・受動的に取得するものも含みますが、当社では、これらの情報については、前項１.記載の会員本人の利用目的達成のために必要と当社が判断する最低限の範囲で利用するものとします。
3. 当社は、原則として会員が会員登録手続および、その後の会員情報の変更登録において、開示した会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示・提供することはありません。ただし、以下の場合には、会員の事前の同意なく、当社はこれらの会員情報を開示・提供できるものとします。
   • （1）統計的なデータとして、会員を識別できない状態に加工した場合
   • （2）法令などに基づき、会員情報の開示・提供を求められた場合
   • （3）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   • （4）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   • （5）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
4. 当社は、当社が利用することを承諾した上で会員が発信したコメントその他の情報について、当該情報が他の会員、第三者、もしくは当社の名誉もしくは信用を明らかに毀損、または法令に違反していると認められた場合等の理由により、当社が必要と判断した場合には会員に断りなくこれを削除、もしくは掲載場所を変更することができるものとします。
5. 前4項の他、当社は別途定める「個人情報保護方針」に則り取得した会員情報を取り扱うものとします。

第16条 ウェブサイトの利用

本ウェブサイトを利用するに際しては、本規約及び当社が別途定める「個人情報保護方針」に、あらかじめ同意いただくものとします。

第17条 本ウェブサイトの内容変更、中断、停止

本ウェブサイトの利用に際して、当社は以下のいずれかの場合には、利用者へ事前通知、承諾なく、本ウェブサイトの一部又は全部の内容変更・追加又は停止及び中断を行います。

1. システムトラブル等で緊急の保守点検が必要な場合
2. 第一種（電話会社等）及び第二種電気通信事業者（プロバイダ等）の役務が提供されない場合
3. 火災、停電、天災地変（地震・噴火・洪水・津波等）が発生し、サービスの提供ができない場合
4. 人為的災害（戦争・暴動・騒乱・労働争議等）によりサービスの提供ができない場合
5. その他当社が必要と判断した場合

第18条 免責事項

1. 当社は、本ウェブサイトの利用における、利用者と第三者との間で生じたトラブルに関して、一切責任を負わないものとします。但し、当社の責に帰すべき事由による場合はこの限りではありません。
2. 当社は、本ウェブサイトの利用又は本ウェブサイトを通じた第三者のウェブサイトの利用により、利用者が使用するコンピューター、各種情報端末、回線、ソフトウェア等に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。但し、当社の責に帰すべき事由による場合はこの限りではありません。
3. 当社は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、本ウェブサイトに関する遅滞、変更、停止、中止及び廃止、並びに、本ウェブサイトを通じて提供されるコンテンツの消失について、一切責任を負わないものとします。

第19条 準拠法、合意管轄

本規約に関しては日本法が適用されるものとし、訴訟の必要が生じた場合には、 東京地方裁判所及び会員の住所地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条 改定について

当社では、利用目的の変更、安全性の向上、また関連法令及び規範の改定に応じて、本利用規約を改定する場合がございます。改定版につきましては、当社のサイトにて公表いたします。

【個人情報に関するお問い合せ窓口】

株式会社Alpha-IT System
個人情報相談窓口
TEL 03-4530-6094　月〜金 10:00～18:00

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